Algemene Voorwaarden
Particicafe - Transparant en eerlijk
Versie: Augustus 2025
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Particicafe: De onderneming gevestigd aan De Dreef 58, 2542 NJ Den Haag
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
- Reservering: Een overeenkomst tot het reserveren van een tafel
- Website: www.particicafe.nl
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten tussen Particicafe en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Reserveringen
3.1 Reserveren
- Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of persoonlijk in het café
- Een reservering is pas definitief na bevestiging door Particicafe
- Wij behouden ons het recht voor reserveringen te weigeren zonder opgaaf van redenen
3.2 Annulering
- Annuleringen dienen minimaal 2 uur voor de gereserveerde tijd te worden doorgegeven
- Bij groepsreserveringen (6+ personen) geldt een annuleringstermijn van 24 uur
- Bij niet-verschijnen zonder tijdige annulering kunnen wij kosten in rekening brengen
3.3 Te laat komen
- Wij houden uw tafel maximaal 15 minuten vrij na de gereserveerde tijd
- Bij later arriveren vervalt de reservering automatisch
Artikel 4 - Prijzen en Betaling
4.1 Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
- Prijswijzigingen voorbehouden
- De prijzen op het menu in het café zijn leidend
4.2 Betaling
- Betaling geschiedt direct na consumptie
- Wij accepteren contant, pin, en contactloos betalen
- Creditcards worden niet geaccepteerd
Artikel 5 - Huisregels
- Roken is niet toegestaan in het café
- Huisdieren zijn welkom mits aangelijnd en onder controle
- Wij behouden ons het recht voor gasten te weigeren of te verwijderen bij ongepast gedrag
- Eigen consumpties zijn niet toegestaan
- Bij beschadiging van inventaris worden kosten verhaald op de veroorzaker
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
6.1 Algemeen
- Particicafe is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen
- De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hem/haar of zijn/haar gezelschap
6.2 Allergieën
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het melden van allergieën of dieetwensen
- Wij doen ons best om aan dieetwensen te voldoen maar kunnen kruisbesmetting niet uitsluiten
Artikel 7 - Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid die nakoming blijvend of tijdelijk verhindert, waaronder ziekte van personeel, storingen in leveringen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, etc.
Artikel 8 - Klachten
Klachten over onze dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na het bezoek, schriftelijk bij ons te worden ingediend via info@particicafe.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Artikel 9 - Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Dit privacybeleid is te vinden op onze website en in het café.
Artikel 10 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, tenzij partijen overeenkomen het geschil door middel van mediation op te lossen.
Artikel 11 - Wijzigingen
Particicafe behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Voor bestaande reserveringen blijven de voorwaarden van kracht die golden op het moment van reserveren.
Contact
Particicafe
De Dreef 58, 2542 NJ Den Haag
Telefoon: 070 204 2077
E-mail: info@particicafe.nl
Website: www.particicafe.nl
KvK-nummer: [Wordt nog aangevraagd]
Let op: Deze algemene voorwaarden treden in werking vanaf de opening op 21 augustus 2025. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.